咨询式培训的具体实施流程如下：
一、调研诊断
咨询顾问深入企业，全面调研企业现状、分析问题及根源。需求分析包括组织分析、任务分析、人员分析。
组织分析是咨询顾问深入分析公司经营战略，准确掌握企业的远景发展规划等；任务分析是明确岗位任务职责及各种重要工作任务对任职者的知识、技能和行为方面的要求；人员分析是了解即将接受培训的人员的现有素质状况、能力状况、心理状态、学习能力等，通过对员工目前工作绩效全面分析，找出与目标绩效的差距和薄弱环节，找出当前企业发展所急需的能力和素质，据此确定受训者和培训内容。
调研是否深入扎实，直接关系到后续培训实施的成效。通过详尽、切实的调查来反映企业的实际个性及培训需求，是咨询式培训与传统培训的显著差异。
二、方案设计
在深入企业进行大量调研的基础上,针对企业存在的问题和亟待解决的素质能力差距，咨询顾问与企业负责人或培训管理人员进行充分沟通,针对性地设计企业人才开发和培训方案。咨询顾问要和企业进一步沟通、完善、确认，以便确定最终培训方案。
三、课程定制
有针对性地设计符合企业状况的培训课程。量身定制设计培训课程是咨询式培训最大的亮点。课程设计一般必须对照行业特点、企业特点、受训员工现阶段特点等进行创造性的课程开发。其特征为个性鲜明, 每个课件一般只能使用一次，不具有普遍性。
四、培训实施
培训师依据研讨式的互动教学方式、以解决问题为目标开展培训，让学员参与咨询式培训全过程，通过启发式培训实现学员素质的全面提升。
把学员遇到的客观问题引入课堂，现场帮助学员找到解决问题的思路和方法。学员表述的大多是问题表象（如：产品合格率低、工作积极性不高、市场份额下降等）。诚然，企业遇到的种种问题都是相互联系的。培训师要运用各种科学的技术和工具，从现象到本质，分析产生问题的原因，找到解决问题的思路和方法。培训师要结合受训企业的真实案例，为学员提供大量实战训练，提高了学员分析问题和解决问题的能力，也化解了学员在工作中遇到的实际问题。
五、效果评估
各阶段培训结束后，咨询顾问要对培训效果进行评估，评估内容包括：知识、技能、行为、绩效。通常，培训后的评估只是简单地让学员填写《课程评估表》，对培训师的授课技巧、培训内容和培训现场气氛作总结，以衡量学员在知识、技能上是否有收获。
但在培训后仅评估培训师是不够的，学员才是培训主体，如果没有评估学员是否在培训中解决了工作问题，在培训后的工作成效是否获得提升，那么培训作用无法得到体现。
六、跟踪服务
在项目进行中和结束后，咨询顾问要持续跟进与辅导，及时发现偏差，调整实施方案，切实帮助企业做好人才开发与管理工作，巩固培训成果，提高企业运营效率。
综上，通过深入细致的沟通与调研，有针对性的培训方案，全方位的课后辅导，咨询式培训能更好地贴合企业实际，保障培训效果。咨询式培训是培训、咨询与辅导一体化的培训方式，提供定向化咨询与定制化培训。很大程度上避免了“课上激情澎湃，课后执行无奈”的常态。在课后辅导中，学员可持续与讲师沟通交流，探讨如何在实际工作落地的问题，使培训转化为生产力。
参考资料：1. 许永惠 冯国平 刘尚娴，企业如何开展咨询式培训，《培训广角》
2. Joy Jiang，培训界的新宠 ：“咨询式”培训（二），北京英标人力
作 者 | 王敏
编 辑 | 王敏
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