某国有企业公司想请企业管理咨询公司解决公司战略管理和绩效管理上的难题。该公司高管在初次见面时向咨询公司老师问道：对于他们企业面临的战略管理和绩效管理难题，有没有现成的解决方案？解决问题的方法是什么？
A公司咨询老师说：需要调研后才能给出思路。B公司咨询老师说：曾经服务客户的调查表给你们参考。C公司咨询：好吧，直接给出解决框架结构。面对以上不同咨询公司的回答。这个国有企业高管产生了一个疑问，要怎样考察和甄别企业管理咨询公司及咨询顾问的实力？
1、解决方案和解决数学题一样
要回答怎样考察和甄别企业管理咨询公司及咨询顾问的实力这个问题时，类比借喻是一种清晰表达的有效方法。对于回答复杂问题时，通过类比借喻方式可以更简洁和更易于理解。因此，我们认为解决企业管理复杂问题时就像是解决一道复杂的数字题一样。
例如，当我们需要进行圆面积计算时，我们有什么方法呢？一般有两种方法：一是利用我们最常用的圆面积计算公式法，就是S面积等于圆周率*半径r的平方，用公式表示为：S=πr²。二是历史上当这个圆面积计算公式特别是圆周率还没有总结和提炼出来时，解决圆面积是一个非常复杂的计算过程。如古希腊三大几何问题之一：化圆为方，即作一个与给定的圆面积相等的正方形。后来阿基米德在《圆的度量》中，将穷竭法应用于圆的周长和面积公式。中国刘徽在《九章算术》提出割圆术通过内接正多边形逼近圆来计算。还有后来祖冲之在《隋书》提出圆周率近似值等。
简洁总结两点：当需要解决一个复杂问题时，一是利用经过实践的经典公理、公式和定律，就能很方便和很快速解决任何一个圆面积的计算，而普遍公式和定律一般具有不变性；但选择不同的公式、定理会有不同的解决问题效率；二是在不同的数学题场景中可能要计算不同半径的圆（即不同的参数），而半径是根据具体的数学题场景而定的，具有可变性；当半径发生变化时，穷竭法和割圆术则有非常大的工作量。
2、考察掌握的模型方法论
经过上述的类比借喻，我们得到两个类比启示：一是解决一个复杂数学题需要用到经典公式、公理和定律，而这些公式公理和定律在过往合适的实践场景中高效的解决了许多复杂问题。二是选用不同的公式、定律，解决问题的效率和结果精度是不同的。例如S面积πr²方法、化圆为方的正方形求面积法以及阿基米德的穷竭法，不同的解决方法得到的成果效率和精度误差是不同的。
同样，我们考察和甄别咨询公司及咨询顾问的实力时，就要考察咨询公司是否掌握了大量经过实践验证的、针对不同应用场景的管理模型、管理方法论和模型工具。如战略方面的SWOT、PEST、五力分析法、平衡计分卡和战略地图工具等，这类管理模型是属于可迁移的管理学定律类知识，在许多企业遇到的管理问题上具有共性特征。
正如有一句俗语是说：未来的企业经营遇到的问题与我们所经历过的所有问题都完全不同，但是这些问题却有着相似之处。一个人应对未来企业管理上所遇到难题的能力，取决于他对事物变化背后的因果关系的理解；而一个人理解这些因果关系的能力，来自于他对事物变化背后发生的机制、规律和定律的研究。
3、考察个性应变服务能力
第二点是如同每道数学题一样，具体细节上都有其不同的参数和前置条件（如圆面积的不同半径参数）。类似每个企业即使面对同一类企业管理问题但由于不同经营环境、拥有资源和员工素质等条件的不一样，遇到的问题与企业之前所经历过的所有问题都完全不同。这时就需要咨询公司具有在共性特征的规律、公式、定律的基础上进行具体应变的个性化服务能力。
这个时候，如果咨询公司在没有进行调研分析情况下就给出解决方案，不经过对结合具体情况的个性化解决方案的应变调整，只会“生搬硬套”管理工具模型的话，就很容易使解决方案失去了针对性和适用性。如果一个咨询公司拿出的解决方案只在套用管理模型外，没有进行适用性和针对性的个性化调整，这样的解决方案在实施时就容易造成“水土不服”的现象。这也是一套模板打天下的套路化咨询公司的“弊病”。
因此，我们在考察咨询公司时可简洁说：我们解决每一类复杂的企业问题都是：解决方案=数学公式（即通用管理模型）+数学题具体参数（即个性化的企业调研实际情况）。
4、考察推动方案落地的能力
前面两个类比借喻，我们已经知道了考察咨询公司实力和解决复杂的数学题一样，一是考察其对类似数学公式、规律和定律的企业管理模型工具掌握程度，而且同一类题目如果选用不同的管理工具模型，其效率和绩效也是不同效果的。二是除了考察咨询公司是否拥有企业管理模型工具知识体系的广度和深度外，同时还要考察其对企业经营环境因素的个性化应变调整能力。除此之外，在实践中我们认为还需要考察咨询公司是否具备推动方案落地和引导企业管理变革的推动能力。因为方案再好，不能落地也是一句空话，成为束之高阁的一纸文书。
这里，再用一个类比借喻来说明。我们把一个企业管理问题的解决方案借喻为建筑物大楼的设计图纸，建筑物设计图纸要变成实实在在的建筑物大楼，还需要有清晰可行的实施落地步骤图，也就是我们说的建筑施工图纸，这是给施工单位和施工人员看的具有每个详细步骤的施工图纸。把解决方案（设计图纸）拆解成分步骤可实施的能力（施工图纸），才是拥有了落地能力。
简洁说，要拥有把建筑物设计图纸看懂后，再变成步骤上可操作的施工图的能力。正如俗语说的：“说时天下无敌，做就有心无力”。很多企业吐槽咨询公司的解决方案规划都是很好，就是不能落地，就是这个原因。
5、考察同类案例业绩
在实践应用中，因为我们遇到很有可能是描述的企业问题都不一定是准确的问题。因此，还有一种更简洁的方法来考察咨询公司，就是通过实实在在的同类案例和同类业绩的展示，更深刻地了解咨询公司的实力、经验和取得的效果。
作 者 | 龙月洋
编 辑 | 谢敏君
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