企业遇到的困境
近些年来随着全球化和信息化的浪潮,企业规模快速扩张,为了实现企业战略落地,财务领域出现了一系列的变革和创新,财务管理逐步向价值创造和决策支持转变,以推动企业核心竞争力。财务共享服务模式在财务转型过程中表现的尤为突出。构建财务共享服务中心并持续提升,企业经常会碰到以下问题:
“哪些财务流程纳入财务共享服务中心范围内?”
“财务共享服务中心流程应如何设计?”
“如何确保财务共享服务中心高效高质运作?”
元韬为您提供的服务
元韬咨询借鉴最佳实践,基于企业财务战略目标和管理现状,从财务共享服务中心的组织、制度、流程、服务和质量五个方面提出实效性的解决方案,确保财务共享服务中心建设有序实施和推进,并持续提升和发展。
财务共享服务中心建设框架
1、规划总体蓝图:结合企业的管理模式,明确财务共享服务中心的战略地位;基于调研和基线信息采集,划分共享后的财务职能界面,构建制度和流程框架,综合考虑效率和质量因素,确定流程关键点;设计财务共享服务中心的组织架构,制定人员需求计划。
2、设计详细方案:以业务指导书为载体,编写管理制度、业务流程及操作指引,设计制度流程时重点关注风险管控环节、制度流程接口、远程操作便捷度、时效性和信息质量等因素,提高流程标准化程度;建立质量管理体系,设计多样化的服务管理工具,确定服务水平协议。
3、辅助落地实施:协助企业上线试运行,组织宣贯培训,让流程中涉及到的各方充分理解新的财务共享服务的运作模式,以及流程带来的变化。收集实施反馈意见并提供解决措施。
4、跟踪持续改进:持续关注财务共享服务中心的运行情况,建立长效的动态优化机制,定期评估制度和流程的有效性,改进执行不畅和效率低下的业务流程;完善服务和质量管理的维度和管控手段。
元韬帮您实现的价值
1、为共享服务中心建立统一规范的操作标准与流程,提高财务处理效率,实现“流程化管理、标准化运作”。
2、优化共享服务中心流程,并把控制延伸至业务前端,提高财务数据质量。
3、通过搭建服务管理和质量管理体系,确保共享服务中心的运作更有序、规范,提供高效高质高满意度的服务。
4、与客户共同成长,辅助方案的落地实施,并提供持续的改进优化建议,将知识、经验、和管理工具传递给客户。
案例介绍