职业素养培训

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总体介绍：

      越来越多的企业家意识到员工职业素养的重要性。职业素养是职业发展的基本素质，对企业的经营管理起着制约性的影响，员工职业素养的高低，直接制约着企业发展战略能否行之有效，也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。通过培养员工良好的职业素养，提升员工的职业形象，增强企业的竞争力。元韬公司将从培养职业心态，塑造职业形象和提升职业能力这几方面，全面系统帮助学员提升个人的职业素养。

课程价值：

      1、帮助员工提高职业道德水平，塑造职业化的心态；
      2、帮助员工形成良好的工作习惯和思维方式，提高工作的效率和效果；
      3、掌握各类商务活动和职场生活的行为和礼节
      4、提升沟通技巧和写作能力。

目标学员：

      企业新入职员工、需要提升职业素养的员工

课程内容：

课程一. 管理师的定位与沟通艺术       本课程分析了沟通的前提条件，重点介绍了角色定位在设定沟通目标时的重要性，对沟通的理论分析模型、目标、路径和方法进行详细讲解。通过课程互动，让学员参与并感受基于角色定位的沟通艺术。

课程二. 如何塑造职业化的人格及形成良好的习惯       完善的职业化人格和良好的职业习惯是培养高效、忠诚的员工队伍，实现员工与企业共同成长的重要保障。本课程主要从职业的选择（职业化的目标）、忠诚（职业化的内涵）与担当（职业化的实践）等三个层面介绍了职业化人格和职业习惯养成的理论与实践——以“选择”而建立“共同愿景与价值观”、以“忠诚”形成对职业的“承诺与坚持”、以“担当”履行职业的“责任与贡献”。

课程三. 如何进行有效的商务活动及着装规范要求       标准的商务礼仪和得体的职业着装是展示个人素质、塑造公司形象的有效途径，也是打造职业化的高素质员工队伍的必要手段。本课程从商务礼仪基本原则（3A原则，即Accept接受对方、Attention重视对方、Admire赞美对方）和特点（即规范性、对象性和技巧性），结合场景模拟和角色扮演对商务礼仪和仪容仪表进行全面、具体的介绍。

课程四. 如何进行结构化思维与问题分析       结构化思维是咨询顾问及高效的职场人士必需具备的一项基本素质。结构化思维训练，主要教会学员将一个理念（概念、创意等）转变成一整套体系化的、可以实施的方案，并通过对方案实施进行有效管控而达成目标；面对多项工作、多重目标，能够化简为繁，进行高效地组织和协同；应对客户或老板的随机性要求，可以对工作方法进行模块化地快速组合，形成条理清晰、逻辑性强的方法体系，等等。

课程五. 论文写作方法       许多时候涉及到论文的写作，那么怎样写论文、论文写作是怎样要求的、格式如何，是咨询顾问必须掌握的基本技能。本次培训将就论文的选题、格式、布局等基本问题进行介绍，使学员掌握论文写作的基本技能。

课程六. 公众演讲方法       语言表达能力，特别是公众演讲能力起着非常重要的作用。公众演讲能力就是人们通常说的口才。口才是人素养、能力和智慧的一种综合反映，好口才非常重要，而这恰恰是很多人的弱点所在，对于个性原本就相对内敛的中国人来说，传统的教育方式和民族特性又在一定程度上制约了个性的张扬，许多人在公共场合讲话或与人沟通时，往往会心跳、紧张、不知所措，不知如何组织语言，以至于根本无法清晰的表达自己的意思，很多人以为缺乏自信而害怕成为公众的焦点，因此失去了许多展示自我的宝贵机会，甚至与成功擦肩过……       这次培训就公众演讲的选题、结构、开场、结尾等问题做基本的介绍，使学员掌握演讲的基本技能。